아래의 이웃이 침수되었습니다. 그들의 주장을 제거하기 위해해야 ​​​​할 일

때때로 우리는 고의로 또는 무의식적으로 불쾌한 사건에 참여하게 됩니다.예를 들어, 홍수가 났고 물이 천장을 넘어 아파트 아래에서 범람했습니다. 그리고 하나만 있으면 좋아요!

이제 당신은 자신의 집에서 예정에 없던 수리를 해야 할 뿐만 아니라 이웃에게 피해를 배상해야 합니다. 그래서 당신은 이웃을 아래로 넘치게 만들었습니다. 그런 상황에서는 어떻게해야합니까? 우리 기사에서 이에 대해 이야기하겠습니다. 홍수의 원인을 파악하고 홍수 보고서를 올바르게 작성하는 방법도 살펴보겠습니다.

우리는 사건 전개에 대한 가능한 시나리오와 문제 해결 방법을 제시하고 건설적인 협상을 통해 평화적 해결을 자세히 검토하고 법정에서 청구를 제거할 것입니다.

무엇을 먼저 해야 할까요?

순간적인 혼란, 자기 연민, 자기 채찍질의 급격한 공격이 지나갔습니까? 이제 사업을 시작할 시간입니다! 사고의 결과를 최소화하고 이미 부득이한 상황을 악화시키지 않는 방법에 대해 생각해야 합니다.

첫 번째 단계는 다음과 같습니다.

• 누수 원인이 아파트 지역에 있는 경우 다음을 사용하여 물을 꺼야 합니다. 볼 밸브, 귀하에 대한 공급을 중단합니다.
• 합선이 발생하지 않고 현재 물과 접촉하고 있는 모든 사람에게 감전이 닿지 않도록 집의 전원을 차단하십시오.
• 관리 회사(MC)에 전화하여 배관공을 초대합니다.
• 주말에 홍수가 발생하면 응급 서비스에 전화하세요.
• 바닥에 있는 물이 아래로 새지 않도록 가능한 한 빨리 모으십시오.
• 귀하의 홍수 책임이나 귀하의 주택이 보장되는 경우, 반드시 보험 회사에 전화하여 받은 지시를 따르십시오.

누구도 의도적으로 이웃을 익사시키지 않을 것이며, 이 상황에서는 당신이 범인일 뿐만 아니라 피해자이기도 한다는 것을 모두가 이해합니다.

근무일 중에 문제가 발생하면 다음을 수행해 보세요.

저층 아파트 주민들이 꼭 찾아올 것이라는 데 의심의 여지가 없으신가요?

그들로부터 숨어서 관계 악화에 기여하는 것은 의미가 없습니다. 의사 소통의 첫 순간부터 그들과 공통 언어를 찾으려고 노력하십시오.

이웃에게 물이 새기 전에 가능한 한 빨리 바닥 표면에서 물을 모아야 합니다. 이를 위해 가능한 한 많은 헝겊을 사용하십시오.

당신이 홍수의 범인이라면 처음부터 진지한 회개로 이웃을 설득해야 하며, 제3자가 책임을 져야 한다면 공동의 명확한 조치를 통해 이웃을 설득해야 합니다.

아파트에서 물이 새더라도 홍수의 원인이 당신이 아닐 수도 있다는 점을 이웃에게 설명하세요. 특히 이웃집에 내린 폭우가 수도 꼭지를 잠근 후에도 가라앉지 않는다면 이는 더욱 분명해집니다.

또한 누출 원인을 찾기가 어렵습니다. 상향 제트기는 없지만 물은 이미 모든 방 전체에 퍼졌습니다.

우리는 배관 설비, 조리대, 석고보드 칸막이 뒤에 숨겨진 위험 영역을 찾고 있습니다.

우리는 홍수의 범인을 찾고 있습니다

이 질문에 대한 답은 이웃이 생각하는 것만큼 명확하지 않습니다. 아파트 건물(MKD)에는 건물 주거용 건물의 모든 소유자에게 속한 공동 재산이 있습니다.유지 관리 절차는 2006년 8월 13일 정부 법령에 의해 승인된 규칙에 따라 설정됩니다. № 491 (이하 “규칙”이라 합니다.)

엔지니어링 장비 및 일반 건물 통신 요소도 아파트 소유자의 주거 공간에 있습니다.

관리 회사가 공동 재산의 유지 관리에 대한 책임을 소홀히 하는 경우 상황을 긴급 상황으로 전환하지 않고 서면 불만 사항을 통해 관리 회사에 연락할 수 있습니다.

그러한 재산에는 다음이 포함됩니다:

• 온수 및 냉수 공급 라이저;
• 하수관;
• 중앙 난방 시스템.

규칙에 따라 아파트 건물의 공동 재산에 대한 부적절한 유지 관리는 주택 소유자가 적절한 계약을 체결한 조직, 즉 관리 회사-관리 회사의 책임을 수반합니다.

옵션 #1 - 관리 회사

라이저의 비상 상황으로 인해 누출이 발생한 경우 관리자는 발생한 피해를 보상해야 합니다. 그런데 아파트 옥상 누수로 인한 침수 역시 관리업체의 잘못이다.

그러나 누출에 기여한 상황에 주목할 가치가 있습니다. 예를 들어, 운영 조직에 알리지 않고 허가를 받지 않고 귀하가 하수도 또는 급수 라이저를 교체했습니다. 이러한 행위는 불법이며 이러한 통신 운영에 대한 무단 간섭도 마찬가지입니다.

그러한 무단 개입 사실이 입증되면 불법 작업이 수행된 아파트의 소유자가 책임을 지게 됩니다.

옵션 #2 - 아파트 소유자

아파트의 물을 차단하는 첫 번째 차단 및 제어 밸브는 공동 재산과 아파트 내부 재산을 분리합니다. 배관 결함이나 급수에 연결된 기타 장비(세탁기, 식기 세척기 등)로 인해 수도꼭지가 손상되었거나 물이 누출된 경우, 홍수의 원인인 아파트 소유자가 책임을 집니다. .

작동 중인 세탁기나 식기 세척기를 방치하지 마십시오. 욕조에 물을 끌어올릴 때 물이 넘치도록 하는 기술적 구멍이 막히지 않았는지 확인하세요.

하지만 이 경우에도 고려해야 할 뉘앙스가 있을 수 있습니다.

여기에는 다음이 포함됩니다.

• 임차인의 가용성. 주인이 아파트에 살지 않을 수도 있습니다. 체결된 계약에 따라 특정 장소에 공식적으로 거주하는 고용주 또는 임차인에 의해 누출이 발생한 경우, 본 계약에 명시된 책임 조건을 읽어볼 필요가 있습니다.
• 장비 결함. 세탁기나 식기 세척기, 탱크가 있는 변기, 믹서기, 수도꼭지 및 기타 장비를 구입할 때 영수증을 보관하세요. 그들은 구매 사실을 확인하고 검사 결과 자신이 판매한 제품에 결함이 있는 것으로 판명되면 소유자가 판매자에게 송장을 발행할 수 있도록 허용합니다. 이 경우 판매자는 자신이 판매한 불량 상품으로 인해 발생한 손해에 대해서도 책임을 져야 합니다.
• 품질이 좋지 않은 수리 또는 설치 작업. 고용된 조직이 표준을 위반하여 장비를 설치한 경우, 품질이 낮은 작업과 이러한 상황으로 인해 발생하는 부정적인 결과에 대해 책임을 져야 합니다.

때로는 홍수로 이어질 수도 있습니다. 수격 또는 전기 서지.이 경우 자원 공급 기관에 잘못이 있을 수 있습니다. 그러나 작동 중인 전기 제품(세탁기 또는 식기 세척기)을 방치해서는 안 된다는 점을 잊지 마십시오.

아파트를 임대한 경우 일반적으로 아파트 소유자는 소유자의 책임 영역에 있는 결함이 있는 수도 꼭지 또는 비상 파이프에 대한 책임을 집니다. 단, 부주의로 수도꼭지를 열어 욕실이나 주방에 물이 넘치면 임차인이 책임을 집니다.

보시다시피 홍수의 원인을 확인한 후 발생한 일의 원인을 파악하겠습니다. 그러나 때로는 진실을 밝히기 위해 돈과 시간을 모두 소비해야 할 때도 있습니다.

옵션 #3 - 제3자

제3자의 잘못이 확실하다면 귀하의 아파트와 재산도 피해를 입었다는 사실을 기억해야 할 때입니다. 홍수 사실을 기록하고 물로 인한 피해를 파악하려면 홍수 보고서를 작성해야 합니다.

누출이 발생한 아파트의 소유자가 항상 긴급 상황에 대해 책임을 지는 것은 아닙니다. 때로는 다른 사람들보다 홍수로 고통받는 경우도 있습니다.

이제 사고로 인해 하부 이웃 중 누가 부상을 입었는지 확인할 때입니다. 무슨 일이 일어났는지 이유를 설명하세요. 피해 사실과 정도를 파악하는 데 유용한 문서 수집을 시작하세요. 일어난 모든 일을 사진으로 찍고 녹화해 보세요.

아파트 홍수 보고서 작성의 뉘앙스

홍수 사실과 피해자의 아파트 및 재산에 발생한 피해를 기록한 조례는 아마도 귀하에게 가장 중요한 문서 일 것입니다. 그러므로 그 내용을 매우 진지하게 받아들여야 한다.

이 문서를 작성하려면 반드시 두세 명의 증인을 초대하십시오. 그런 다음 그 행위는 커미션에 의해 작성되는 것으로 밝혀졌습니다.문서 자체와 그에 첨부 된 하자 진술서에 소속사 대표의 서명이 있으면 좋습니다. 그가 서명을 거부하는 경우 행위 자체에 그의 거부를 표시하십시오.

이 문서에는 다음 정보가 포함되어야 합니다.

• 보고서가 작성된 날짜와 시간, 아파트의 전체 주소, 아파트의 방 수 및 아파트가 위치한 층을 표시하여 집의 홍수 사실을 기록해야합니다.
• 건물 및 그 안에 위치한 재산(가구, 가전제품)에 발생한 피해에 대한 설명
• 누출 원인(정확한 내용, 분쟁 중이거나 의심되지 않는 경우)

실제로 그러한 행위를 작성하는 것은 관리 회사 대표의 책임이지만, 특히 준비 중에 의견 차이가 발생할 경우 이 문서를 복사하는 것이 좋습니다.

실습에 따르면 관리 전문가는 어떤 상황에서도 자신의 죄책감을 "무시"하고 사고 결과의 규모를 줄이며 부상자에게 중요한 사실을 무시하려고 노력합니다. 때때로 그들은 심지어 행위를 전혀 작성하지 않기 위해 행위 작성을 연기하려고 시도합니다.

홍수로 인한 모든 피해가 즉시 나타나는 것은 아닙니다. 때로는 바닥 덮개가 파손되고 벽지 아래에 곰팡이가 자랐다는 사실을 깨닫는 데 시간이 걸립니다.

이 법은 사고의 원인을 결정하거나 피해 금액을 확정하는 동안 당사자 간에 발생하는 모든 불일치를 반영해야 합니다. 그런데 피해자의 재산에 발생한 모든 피해는 즉시 감지되지 않고 2~3일 후에 감지될 수 있습니다.

예를 들어 벽에 노란색 원이 나타나거나 쪽모이 세공 마루 바닥이 올라갈 수 있습니다. 이러한 재산 손실은 결함 명세서에 추가로 포함될 수 있습니다.

귀하가 홍수의 가해자인 경우, 사고와 관련이 없는 깨진 가전제품 등이 "우연히" 포함되지 않도록 반드시 보고서 사본 1부와 결함 명세서를 받으십시오.

다음 단계는 홍수 책임자에게 청구서를 제출하는 것입니다. 이는 모든 피해자가 집단적으로 또는 개별적으로 수행할 수 있습니다.

피해 평가 옵션

홍수로 인해 방 전체가 어려움을 겪습니다. 매달린 천장이 처지고, 벽지 및 장식 요소가 벗겨지고, 라미네이트 또는 쪽모이 세공 마루 바닥이 손상될 수 있습니다. 전기 배선이 실패할 수 있습니다. 젖은 가구는 외관이 사라지고 장비는 타버립니다. 금전적 측면에서 피해를 평가하는 방법은 무엇입니까?

재판 전 계약서 작성

피해자가 법정 밖에서 합의에 이르고자 하는 의사를 표현하는 경우 다음 평가 방법 중 하나를 사용할 수 있습니다.

• 홍수 행위를 기초로 이웃과 함께 양측 모두에게 적합한 대략적인 보상 금액을 추정하십시오. 당사자 간 합의가 이루어진 경우에는 별도의 합의서를 작성하여 이 사실을 기록해야 합니다. 합의된 금액을 표시하고 서명으로 확인합니다.
• 손상된 아파트를 복원하기 위한 작업을 수행하는 데 필요한 재료의 소비량과 유형을 결정할 수 있으며, 그 후에 홍수의 범인은 상점에서 이 모든 것을 자비로 구입하고 수리 비용을 지불합니다.

피해자들이 마음을 바꾸지 않도록, 이 합의를 행위로 형식화하는 게 좋을 것 같습니다.

분쟁의 평화로운 해결의 장점 중 하나는 걸프 지역의 결과로 발생한 부정적인 점을 신속하게 제거할 수 있다는 것입니다. 법원은 시간, 에너지 및 건강을 차지합니다.

행위에서 피해를 상환한 후에는 부상당한 당사자의 모든 청구가 완전히 충족될 것임을 언급하는 것을 잊지 마십시오. 현금 이체는 영수증이 있어야만 가능합니다. 작업을 완료한 후에는 합의된 적절한 품질의 작업이 완전히 완료되었음을 나타내는 영수증도 받아야 합니다.

독립적인 시험 실시

분쟁 당사자들이 손실 금액에 합의할 수 없는 경우 독립 전문가의 도움을 구할 수 있습니다.

• 감정기관이나 상공회의소 소속 감정인을 독립전문가로 초빙할 수 있다. 그와 계약을 체결해야 하며 수행된 작업 결과에 따라 결론을 내리고 서비스에 대한 지불 영수증을 발급해야 합니다. 전문가의 서비스 비용은 합의된 지분으로 한쪽 또는 양쪽 당사자가 지불할 수 있습니다.
• 전문가의 결론이 당사자들을 만족시키지 못할 수도 있으며, 그렇다면 남은 일은 법원에 가는 것뿐입니다.

홍수 행위, 사진 및 영상 자료, 증인의 증언, 피해 재산의 가치를 확인하는 문서를 바탕으로 법원은 결정을 내려야 합니다. 그는 검사를 요청할 수 있습니다.

이상적인 선택은 분쟁 당사자 모두가 전적으로 신뢰하는 독립적인 감정인을 선택하는 것입니다.

사법절차는 빠른 문제가 아니다. 이 길을 시작할 때, 귀하는 귀하의 사업에 대한 전망에 대해 좋은 아이디어를 가지고 있어야 합니다.

갈등을 해결하는 방법

양측이 정중하고 건설적으로 의사소통하고자 하는 의지를 보인다면 문제는 갈등 양측 모두 최소한의 손실로 끝날 것입니다.

방법 #1 - 양자 간 건설적인 협상

피해자가 자신의 아파트가 오랫동안 수리되지 않았고 손상된 건물이 제대로 작동했지만 오래되었다는 사실을 기억하는 경우 언제든지 타협 옵션을 찾을 수 있습니다.

재판은 분쟁 당사자 모두에게 유익하지 않습니다. 이는 재판 자체와 독립적인 시험 형태의 재판 준비와 관련된 추가 비용입니다.

아마도 공격적인 이웃은 양측이 신뢰하는 제3자가 제시한 다음 주장의 영향을 받을 수 있습니다.

1. 재판이 시작되기 전에 원고는 청구 금액에 따라 주정부 수수료를 지불해야 합니다. 즉, 예비 비용이 발생합니다. 또한 그의 비용에는 컨설턴트와 변호사의 서비스가 포함되어야 합니다.
2. 판례가 없기 때문에 법원이 어느 쪽을 지지할지 정확히 말하기는 매우 어렵습니다. 원고의 비용이 헛될 가능성이 있습니다.
3. 법원이 조사를 명령하기로 결정하면 원고는 독립적인 감정인의 서비스 비용도 지불하게 됩니다. 법원은 데이터에 의존할 전문가의 의견이 필요합니다.
4. 법정에서 확정된 손해배상의 원천은 피고가 공식적으로 받는 수입만이 될 수 있습니다. 피고가 고용주와 합의(계약)하지 않은 경우 법원이 피고에게 지불하도록 의무화하는 최대 금액은 생계 수준의 1/5입니다.

일반적으로 평화롭게 합의하거나 인플레이션으로 인해 필연적으로 소모 될 동전을 오랫동안 모으기로 한 법원 결정을 통해 지금 일정 금액을 얻을 수 있다는 사실을 깨닫는 것은 냉정합니다.

아마도 피해자는 피해를 계산할 때 구매 가격이 아니라 재산의 추정 가치를 고려한다는 사실을 인식하지 못할 수도 있습니다.결과적으로 얻을 수 있는 돈으로는 새 장비를 구입할 수 없습니다. 기껏해야 오래된 것을 간단히 수리할 수 있습니다.

도덕적 손해배상을 청구할 때도 약간의 뉘앙스가 있습니다. 도덕적 고통은 일시적인 개념이고 법원은 물질적 증거가 필요하기 때문에 홍수와 관련된 경험으로 인한 건강 악화와 관련하여 의사를 방문했다는 사실을 확인하는 의료 기록에서 발췌 한 내용을 제시해야합니다. 약국에서 받은 영수증도 가능합니다.

방법 #2 - 법정에서의 갈등 해결

모든 경우에 갈등이 평화롭게 끝나는 것은 아닙니다. 당신이 정말로 아래층 이웃의 홍수의 범인으로 밝혀지면 법정에서 무엇이 당신을 기다리고 있습니까? 실습에서 알 수 있듯이 법원은 일반적으로 원고의 편을 듭니다. 피고인의 유죄에 대한 사실적 추정은 피고인을 변호하는 사실에 의해 극복될 수 있습니다.

피고인은 이의제기 형식으로 서면으로 자신의 무죄에 대한 증거를 제시할 것을 권장합니다. 주장은 주장되어야 하고, 사진과 비디오, 증인의 증언을 통해 확인되어야 합니다.

청구의 본질에 대한 피고인의 모든 이의는 서면으로 표현되어야 하며, 증인의 증언, 사진 및 비디오 문서를 통해 완전히 추론되고 확인되어야 합니다.

가장 효과적인 주장은 다음과 같습니다.

• 관리회사가 통신 유지 의무를 부적절하게 수행하여 발생한 홍수
• 홍수 후 건물 검사 및 피해 평가에 관한 문서는 피고인 없이 검사가 수행되었거나 그의 의견이 보고서, 서명 및 기타 중요한 세부 사항에 반영되지 않았기 때문에 객관적이지 않습니다. 를 찾을 수 없다;
• 원고의 재산 감가상각이 고려되지 않았거나 홍수 결과 제거와 관련되지 않은 작업이 포함되었기 때문에 원고의 요구가 부풀려졌습니다.

사고의 범인은 자신의 주장이 법원에서 승인되지 않으면 주요 청구 금액 외에도 주정부 수수료 및 변호사 서비스 비용을 포함한 법적 비용을 상환해야 함을 이해해야 합니다. 법률 고문이자 독립적인 전문가입니다. 그러므로 갈등을 평화적으로 해결하기 위해 모든 노력을 기울여야 합니다.

이제 아래 이웃 아파트에 홍수가 발생한 경우 책임을 보장한다면 얼마나 많은 문제와 비용을 피할 수 있는지 상상해보십시오.

법원은 집단소송에 특별한 주의를 기울입니다. 침수된 아파트가 여러 채 있는 경우 수요는 집단적일 가능성이 높습니다.

분명히 장난이나 악의적인 의도로 인해 정상적인 성인이 아래에서 이웃을 범람시키지는 않지만 그러한 상황의 가능성을 배제할 수는 없습니다. 결국 사고란 그런 것입니다. 그러나 실수로 이웃의 재산에 피해가 발생했음에도 불구하고 이로 인한 문제는 매우 심각할 수 있습니다.

만약 당신이 우연히 위층 이웃이 물에 잠겼어요, 현재 상황에서 어디로 가야할지, 어떻게 행동해야할지 파악하는 것이 좋습니다.

주제에 대한 결론 및 유용한 비디오

그러나 이웃의 홍수에 대한 민사 책임을 보장받을 수 있습니다. 다음 비디오에서 이 보험 회사 제품에 대해 알아보세요.

법률 회사 대표와의 화상 상담을 통해 이 기사에 포함된 정보를 체계화하고, 받은 모든 정보를 요약하고, 층에 위치한 주택의 홍수에 대해 책임이 있는 경우 조치 순서를 결정할 수 있습니다. 아래에.

불쾌한 홍수 상황이 발생하기 전에 이 글의 정보를 받으셨다면, 수도관에 연결된 배관 설비와 가전제품의 상태를 다시 한 번 확인하여 안전을 지키시기를 바랍니다. 귀하가 민사 책임을 보장하기로 결정할 가능성이 매우 높으며 이는 또한 맞습니다.

아래층에서 이웃의 재산이 침수되는 것을 알고 계십니까? 다른 사용자들과 경험을 공유하고, 상황이 얼마나 심각한지, 평화롭게 해결했는지 알려주세요. 아니면 법정에서 그러한 사건에 대한 법적 지원을 전문으로 하고 있으며 유용한 권장 사항으로 기사를 보완하고 싶습니까? 아래 블록에 의견을 적어주세요.